Política de Privacidade

Última atualização: 29 de julho de 2026.

A MASTERSUL - MANUTENÇÃO DE GRUPOS GERADORES LTDA, inscrita no CNPJ nº 19.072.372/0001-51, respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem controla os seus dados

A Mastersul é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Estamos na Rua Campos Sales, 139, Bairro Niterói, Canoas/RS, CEP 92130-310.

Para assuntos de privacidade ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail telefonesmastersul1@gmail.com.

2. Quais dados podemos coletar

• Nome, e-mail, telefone e mensagem enviados no formulário de contato.
• Nome, empresa, e-mail, telefone, serviço, data e horário informados no pedido de visita técnica.
• Nome e e-mail informados na inscrição da newsletter.
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, origem do acesso e eventos de uso, conforme as preferências de cookies.

3. Para que usamos os dados

• Responder a contatos, dúvidas, pedidos de orçamento e solicitações comerciais.
• Organizar e confirmar visitas técnicas e atendimentos.
• Enviar novidades por e-mail quando houver autorização específica.
• Manter o site seguro, prevenir uso indevido e cumprir obrigações legais.
• Medir o uso do site e o desempenho de campanhas, apenas conforme as escolhas feitas no banner de cookies.

4. Bases legais utilizadas

Dependendo da finalidade, o tratamento pode ocorrer para atender a uma solicitação anterior à contratação, executar contrato, cumprir obrigação legal, proteger interesses legítimos relacionados à segurança e ao atendimento ou com base no consentimento, especialmente para newsletter e cookies opcionais.

5. Compartilhamento e fornecedores

Os dados podem ser tratados por fornecedores necessários à operação do site e do atendimento, como hospedagem, correio eletrônico e ferramentas de medição e publicidade. Entre eles podem estar Locaweb, Google e Meta, sempre dentro da finalidade informada e das preferências registradas.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar serviços que adotem medidas contratuais e de segurança compatíveis com a legislação aplicável.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir a finalidade informada, atender obrigações legais ou regulatórias e resguardar direitos. Dados de marketing são mantidos até o cancelamento da inscrição ou retirada do consentimento, sem prejuízo dos registros que precisem ser preservados por obrigação legal.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, portabilidade nos limites legais, revisão de decisões automatizadas, oposição ao tratamento e retirada do consentimento.

Para exercer um direito, envie a solicitação para telefonesmastersul1@gmail.com. Poderemos pedir informações mínimas para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas revisamos as medidas conforme a necessidade.

9. Cookies e escolhas

As informações sobre cookies, categorias e formas de alterar sua escolha estão na Política de Cookies. As preferências podem ser reabertas a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé.

10. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente e a data da última atualização permanecerão publicadas nesta página.